Nuevo portal de la Tesorería General de la Seguridad Social para los ciudadanos: Import@ss
Import@ss es un nuevo modelo de atención al ciudadano en relación a los servicios digitales que ofrece la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Estos servicios se han rediseñado y organizado pensando en que sean sencillos de utilizar, claros e intuitivos.
Es, por tanto, algo más que únicamente un nuevo portal para realizar trámites telemáticos, es un nuevo modelo de atención con un rediseño de los servicios ofrecidos.
Según la Seguridad Social, Import@ss hace más sencillos servicios que son habitualmente demandados, como, por ejemplo:
- Consultar el Número de la Seguridad Social (NUSS) o solicitarlo si no se tiene.
- Descargar el informe de vida laboral.
- Tramitar altas, bajas y modificaciones de empleados de hogar o de trabajadores autónomos.
- Modificar los datos de contacto y el domicilio.
- Acceder a las cotizaciones, datos de la jornada y el salario o el resto de información para empleados/as de hogar.
Se puede acceder a Import@ss de varias maneras:
- Pinchando directamente en este enlace de acceso al portal Import@ss
- Desde accesos directos colocados en la pagina principal de la Web de Seguridad Social
- Accediendo desde la página principal de la Sede Electrónica
- Desde la App para dispositivos móviles de la Seguridad Social.
Según el Ministerio de Inclusión y Seguridad Social, las características principales del portal Import@ss son:
- Accesibilidad: se podrá también usar sin certificado digital, a través de SMS, si el usuario ha comunicado previamente su teléfono a la Tesorería General de la Seguridad Social-TGSS.
- Claridad en su diseño y en el lenguaje utilizado.
- Sencillez: cualquier ciudadano pueda usar cualquier servicio o trámite.
- Personalización: cada ciudadano, una vez se identifique, tendrá su propia área personal con todos sus datos relevantes.
¿Cómo esta organizado el portal web?
Se divide en dos áreas diferenciadas: el área pública y el área personal.
- Área pública
Import@ss ofrece en el área pública lo necesario para realizar cualquier trámite o gestión, y está organizado en cuatro grandes categorías (hasta 40 servicios disponibles):
- Vida laboral e informes: se podrá consultar y descargar informes sobre la situación de la persona en la Seguridad Social, sus cotizaciones y otros justificantes.
- Altas, bajas y modificaciones: la persona podrá solicitar su número de Seguridad Social-NUSS si no lo tuviese; tramitar altas, bajas y modificaciones en caso de empleados de hogar y trabajo autónomo; o utilizar un simulador para calcular la cuota mensual a pagar antes de contratar a una persona empleada de hogar.
- Consulta de pagos y deudas: los usuarios podrán consultar pagos pendientes y proceder a su ingreso.
- Datos personales : podrán comprobar sus datos personales y modificar su domicilio o los datos de contacto.
Para acceder a estos servicios,excepto para la simulación de cuota en el hogar, la persona deberá identificarsede una de las siguientes maneras:
Esta área pública ofrece además dos apartados específicos dirigidos a los colectivos de trabajadores autónomos y empleadores/empleados del hogar. En esos espacios se podrá encontrar toda la información y requisitos necesarios para realizar cualquier gestión relacionada con su actividad.
- Área personal
Se trata de un espacio único para cada usuario, donde el ciudadano visualiza de forma inmediata todos sus datos personales y de contacto, situaciones laborales actuales, vida laboral en la Seguridad Social y situaciones específicas como, por ejemplo, si es un trabajador/a o empleador/a de hogar.
Para identificarse en el área personal, el usuario podrá utilizar los mismos métodos descritos anteriormente para el área pública, y podrá acceder a todos los servicios y trámites que se encuentran en el área pública, sin necesidad de volver a identificarte.
Más información
Vídeo explicativo sobre cómo está organizado Import@ss y qué servicios ofrece.
